Aide sociale & CPAS
Identifier le CPAS ou le service social susceptible de vous informer et de traiter votre situation.
Un service YOWILOO
Information & orientation
Vous avez une difficulté ou une question mais vous ne savez pas à quel service vous adresser ? YOWILOO vous accueille, vous écoute et vous aide à identifier l’organisme qui peut répondre à votre situation.
Une première porte d’entrée
Trouver le bon interlocuteur peut parfois être compliqué.
Face aux nombreuses administrations, institutions, associations et services spécialisés, il n’est pas toujours facile de savoir à qui s’adresser.
YOWILOO peut écouter votre situation, vous fournir une première information et vous aider à identifier le service ou l’organisme compétent.
Lorsque cela est possible, nous pouvons également vous aider à trouver les coordonnées ou les informations pratiques permettant de prendre contact avec ce service.
Vers quels services ?
Nous vous aidons à identifier le service adapté.
Selon votre situation, YOWILOO peut notamment vous orienter vers les organismes et professionnels compétents dans les domaines suivants.
Commune & administration
Vous orienter vers l’administration ou le service communal correspondant à votre demande.
Emploi & formation
Identifier les organismes compétents pour l’emploi, la formation ou l’accompagnement professionnel.
Logement
Vous aider à identifier les services et organismes compétents en matière de logement.
Santé & handicap
Vous orienter vers les organismes, services ou professionnels compétents selon votre besoin.
Famille & accompagnement
Identifier les services d’aide aux familles, d’accompagnement ou de soutien appropriés.
Intégration
Vous orienter vers les structures compétentes en matière d’accueil, d’intégration et d’accompagnement.
Inclusion numérique
Vous informer sur les possibilités d’accompagnement et d’apprentissage des outils numériques.
Autres situations
Si votre situation ne correspond pas à une catégorie, contactez-nous afin que nous puissions examiner vers quel interlocuteur vous orienter.
Important
YOWILOO informe et oriente, mais ne remplace pas les services compétents.
YOWILOO n’est ni une administration, ni un CPAS, ni un service social agréé, ni un cabinet médical ou juridique.
Nous ne remplaçons pas les administrations, travailleurs sociaux, professionnels de santé, avocats ou autres professionnels disposant d’une compétence spécifique ou réglementée.
Les décisions et démarches officielles restent de la compétence des organismes et professionnels concernés.
Protégez vos informations personnelles
Pour vous informer ou vous orienter, YOWILOO n’a jamais besoin de connaître vos mots de passe, codes PIN, codes bancaires, codes itsme ou autres données d’authentification.
Ne communiquez jamais ces informations à un accompagnant.
Vous ne savez pas vers qui vous tourner ?
Contactez YOWILOO. Nous écouterons votre demande et tenterons de vous orienter vers le service approprié.